Den digitale transformation og udbredelsen af teknologier har fået virksomheder til at lede efter nye salgskanaler. En af dem er e-handel, som har til formål at gøre dit produkt eller din service tilgængelig online ved hjælp af IT-teknologier. Salget af tjenester og varer på internettet har startet en ny tidsalder for handel, som gør det muligt for virksomheder at bruge deres ressourcer mere effektivt og præsentere deres forretning hurtigere og mere bekvemt for en langt større del af de potentielle forbrugere.